Términos del servicio

RESUMEN

¡Bienvenido/a a Balqis Modest Essentials! Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a Balqis Modest Essentials. Balqis Modest Essentials gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Balqis Modest Essentials utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Las condiciones generales que figuran a continuación, así como las políticas a las que se hace referencia en ellas (las «Condiciones de uso»), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones de uso antes de utilizar nuestros Servicios. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado/a por estas Condiciones de uso y por nuestra Política de privacidad. Si no acepta estas Condiciones de uso o la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

ARTÍCULO 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar los presentes Servicios, declara disponer de la capacidad jurídica necesaria para utilizarlos y, en su caso, para realizar una compra. Si es menor de edad, el uso de los Servicios y cualquier compra deberán realizarse con la autorización de su representante legal, dentro de los límites previstos por la legislación aplicable.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite determinada información, como su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación, pago y entrega. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es exacta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para comunicar dicha información.

Usted es el único responsable de la seguridad de las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad relacionada con ella. No está autorizado/a a transferir, vender, ceder ni conceder bajo licencia su cuenta a otra persona.

ARTÍCULO 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible por presentar nuestros productos de la forma más fiel posible. No obstante, los colores y la apariencia pueden variar ligeramente según la pantalla utilizada, sus ajustes, la luminosidad o las condiciones en las que se hayan tomado las fotografías.

Estas posibles diferencias de visualización no afectan a los derechos del consumidor ni a las garantías legales aplicables, especialmente cuando el producto recibido no corresponde a las características anunciadas.

Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, sin que dichas modificaciones puedan afectar a los pedidos ya confirmados. Nos reservamos el derecho de retirar un producto de la venta en cualquier momento y podemos limitar, caso por caso, las cantidades de productos que ofrecemos a una persona, una región geográfica o una jurisdicción.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, se compromete a comprar los productos seleccionados según los precios y condiciones mostrados en el momento del pedido. El pedido se considerará definitivo una vez validado el pago y enviada la confirmación del pedido por Balqis Modest Essentials.

Balqis Modest Essentials podrá excepcionalmente rechazar o cancelar un pedido por un motivo legítimo, especialmente en caso de falta de disponibilidad del producto, incidente o rechazo del pago, error manifiesto relativo al precio o a la información del producto, o sospecha de fraude. En tal caso, se informará al cliente y, cuando ya se haya efectuado un pago, este será reembolsado de conformidad con la legislación aplicable.

Revise atentamente su pedido antes de confirmarlo. Cualquier solicitud de cancelación realizada después de la confirmación del pedido será tratada en la medida de lo posible, sin perjuicio del derecho legal de desistimiento del que dispone el consumidor cuando resulte aplicable.

Sus compras están sujetas a las condiciones de devolución o cambio establecidas en nuestra Política de reembolso.

Los productos ofrecidos en nuestra tienda están destinados a un uso personal y no a la reventa comercial.

ARTÍCULO 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios de los productos ofrecidos en la tienda se indican en euros. Balqis Modest Essentials se beneficia del régimen francés de franquicia en base de IVA: IVA no aplicable – artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.

Los precios aplicables son los mostrados en el momento de la confirmación del pedido. Los posibles gastos de envío se indican por separado antes de la confirmación definitiva y del pago del pedido.

Los precios, ofertas promocionales y descuentos pueden modificarse en cualquier momento, sin que dichas modificaciones puedan afectar a los pedidos ya confirmados.

Para los posibles envíos a destinos situados fuera de la Unión Europea, las autoridades del país de destino podrán exigir derechos de aduana, impuestos o gastos de importación, que podrán quedar a cargo del cliente.

El cliente se compromete a proporcionar información de facturación y pago exacta y completa y a utilizar un método de pago que esté autorizado a utilizar.

ARTÍCULO 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se preparan y envían dentro de los plazos indicados en nuestra tienda. Los plazos de entrega comunicados al realizar el pedido tienen en cuenta el método de entrega elegido y el destino.

En caso de retraso en la entrega, el cliente dispone de los derechos previstos por la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.

Balqis Modest Essentials sigue siendo responsable de la correcta ejecución de la entrega en las condiciones previstas por la ley. El riesgo de pérdida o deterioro del producto se transfiere al cliente cuando este toma posesión física del producto o cuando un tercero designado por él toma posesión del mismo.

Cuando el cliente decide confiar por sí mismo la entrega a un transportista que no haya sido propuesto por Balqis Modest Essentials, la transmisión del riesgo se produce en el momento de la entrega del producto a dicho transportista.

ARTÍCULO 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los elementos presentes en el sitio de Balqis Modest Essentials, incluidos los textos, fotografías, imágenes, gráficos, logotipos, elementos visuales, vídeos, diseños y contenidos creados para la tienda, están protegidos por la legislación francesa, europea e internacional aplicable en materia de propiedad intelectual, sin perjuicio de los derechos pertenecientes a terceros.

Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, adaptación, publicación o explotación, total o parcial, de estos elementos sin la autorización previa de Balqis Modest Essentials o del titular de los derechos correspondientes, salvo en los casos permitidos por la ley.

El nombre Balqis Modest Essentials, su logotipo y los elementos distintivos asociados no podrán utilizarse de manera que pueda generar confusión con la tienda o sus productos sin autorización previa.

Las marcas, logotipos y contenidos pertenecientes a Shopify o a otros terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

ARTÍCULO 7 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Determinadas herramientas, funcionalidades o servicios accesibles desde nuestro sitio pueden ser proporcionados por proveedores externos. Su utilización puede estar sujeta a las propias condiciones de uso y políticas de privacidad de dichos proveedores.

Balqis Modest Essentials no controla el funcionamiento de los servicios prestados directamente por estos terceros y no podrá ser considerada responsable de sus fallos cuando sean independientes de nuestra voluntad, sin perjuicio de los derechos de los que dispone el consumidor en virtud de la legislación aplicable.

También podremos ofrecer en el futuro nuevas funcionalidades, herramientas o servicios, que estarán sujetos a las presentes Condiciones de uso y, en su caso, a las condiciones específicas que les resulten aplicables.

ARTÍCULO 8 - ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios gestionados por terceros. Estos sitios y servicios disponen de sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.

Balqis Modest Essentials no ejerce ningún control sobre el contenido o el funcionamiento de dichos sitios de terceros y no podrá ser considerada responsable de sus contenidos o de posibles fallos cuando sean independientes de nuestra voluntad.

Cualquier transacción realizada directamente con un tercero estará sujeta a las condiciones aplicables de dicho tercero, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor en virtud de la legislación aplicable.

ARTÍCULO 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Balqis Modest Essentials funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en nuestra Tienda se realiza directamente con Balqis Modest Essentials.

Al utilizar los Servicios, reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Balqis Modest Essentials, incluidos los daños, perjuicios o pérdidas derivados de los productos o servicios adquiridos. Por la presente, libera expresamente a Shopify y a sus filiales de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada de, o relacionada con, su compra y transacción con Balqis Modest Essentials.

ARTÍCULO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos personales recopilados en el marco del uso de nuestros Servicios se tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad.

Dado que nuestra tienda está alojada en Shopify, determinados datos personales necesarios para el funcionamiento de la tienda y el tratamiento de los pedidos también pueden ser tratados por Shopify de conformidad con su Política de privacidad.

Para obtener más información sobre los datos recopilados, sus finalidades, sus destinatarios, su período de conservación y sus derechos, consulte nuestra Política de privacidad.

ARTÍCULO 11 - RESEÑAS Y CONTENIDOS DE CLIENTES

Cuando publica o nos transmite una reseña, un comentario, una fotografía o cualquier otro contenido destinado a ser compartido en nuestra tienda, garantiza que dispone de los derechos necesarios para comunicárnoslo.

Nos autoriza a reproducir y mostrar dicho contenido en nuestro sitio y en nuestros soportes de comunicación en el marco de la presentación y promoción de Balqis Modest Essentials.

Los contenidos publicados no deberán ser ilícitos, engañosos, difamatorios, ofensivos ni vulnerar los derechos de terceros. Podemos rechazar o retirar un contenido cuando no respete estas normas o la legislación aplicable.

Esta disposición no afecta a los derechos de los que dispone el autor del contenido en virtud de la legislación aplicable.

ARTÍCULO 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

A pesar del cuidado dedicado a la presentación de nuestra tienda, determinada información puede contener ocasionalmente algún error u omisión, especialmente en relación con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, los gastos de envío, los plazos o la disponibilidad de los productos.

Balqis Modest Essentials se reserva el derecho de corregir dichos errores o actualizar la información correspondiente.

Cuando un error manifiesto afecte a un pedido ya realizado e impida su ejecución en las condiciones previstas, se informará al cliente a la mayor brevedad posible. Si el pedido debe cancelarse, las cantidades ya abonadas serán reembolsadas de conformidad con la legislación aplicable.

ARTÍCULO 13 - USOS PROHIBIDOS

Los Servicios deberán utilizarse de conformidad con la legislación aplicable y con las presentes Condiciones de uso.

Queda especialmente prohibido utilizar los Servicios con fines fraudulentos o ilícitos, vulnerar derechos de propiedad intelectual o derechos de terceros, transmitir contenidos ilegales, engañosos, difamatorios o maliciosos, suplantar la identidad de terceros o introducir virus o cualquier otro programa susceptible de alterar el funcionamiento del sitio.

También queda prohibido intentar acceder fraudulentamente al sitio, a sus sistemas informáticos o a los datos que contiene, eludir sus dispositivos de seguridad o recopilar ilícitamente los datos personales de otros usuarios.

En caso de utilización fraudulenta, ilícita o que perjudique gravemente la seguridad de los Servicios o los derechos de terceros, Balqis Modest Essentials podrá adoptar las medidas necesarias para poner fin a dicha utilización, respetando la legislación aplicable.

ARTÍCULO 14 - SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL ACCESO A LOS SERVICIOS

Balqis Modest Essentials podrá suspender o restringir el acceso de un usuario a los Servicios cuando exista un motivo legítimo que lo justifique, especialmente en caso de uso fraudulento o ilícito, vulneración de la seguridad del sitio o incumplimiento grave de las presentes Condiciones de uso.

Dicha medida no afectará a los derechos del consumidor relativos a los pedidos ya válidamente celebrados, ni a los derechos y garantías de los que disfruta en virtud de la legislación aplicable.

Las disposiciones que, por su naturaleza, deban seguir produciendo efectos después de que finalice el uso de los Servicios continuarán siendo aplicables.

ARTÍCULO 15 - GARANTÍAS

Los Servicios se ofrecen con el cuidado razonablemente esperado de un profesional. No obstante, no podemos garantizar que el acceso al sitio sea permanente, ininterrumpido o esté libre de errores técnicos, especialmente debido a operaciones de mantenimiento, actualizaciones o acontecimientos ajenos a nuestra voluntad.

Los productos vendidos por Balqis Modest Essentials se benefician de todas las garantías legales obligatorias aplicables, en particular de la garantía legal de conformidad prevista por el Código de Consumo francés y de la garantía contra vicios ocultos prevista por el Código Civil francés.

Ninguna disposición de las presentes Condiciones de uso podrá tener como efecto excluir o limitar un derecho o una garantía de los que el consumidor disfrute obligatoriamente en virtud de la legislación aplicable.

ARTÍCULO 16 - RESPONSABILIDAD

Balqis Modest Essentials es responsable del cumplimiento de sus obligaciones en las condiciones previstas por la legislación aplicable.

No obstante, no podremos ser considerados responsables de los daños derivados de un uso del sitio o de los productos contrario a su finalidad, de una falta cometida por el cliente o de un acontecimiento que reúna las características de fuerza mayor según el derecho francés.

Balqis Modest Essentials no podrá ser considerada responsable de interrupciones o fallos temporales del sitio derivados, en particular, de operaciones de mantenimiento, problemas técnicos ajenos a nuestra voluntad o servicios prestados por terceros.

Las presentes disposiciones no limitan ni excluyen ningún derecho obligatorio reconocido al consumidor por la legislación aplicable.

ARTÍCULO 17 - SEPARABILIDAD

En caso de que alguna disposición de las presentes Condiciones de uso sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de las presentes Condiciones de uso. Esta circunstancia no afectará a la validez ni a la aplicabilidad de las demás disposiciones.

ARTÍCULO 18 - RENUNCIA; ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de no ejercer o exigir el ejercicio de un derecho o de una disposición de las presentes Condiciones de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Las presentes Condiciones de uso, junto con las políticas o normas de uso publicadas por nosotros en este sitio o relativas al Servicio, constituyen la totalidad del acuerdo y entendimiento entre usted y nosotros y regulan su utilización del Servicio. Sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluidas, sin limitación, las versiones anteriores de las Condiciones de uso.

ARTÍCULO 19 - CESIÓN

El cliente no podrá ceder a un tercero los derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones de uso cuando dicha cesión sea incompatible con la naturaleza del contrato o con la legislación aplicable.

Balqis Modest Essentials podrá transferir total o parcialmente sus derechos u obligaciones a un tercero, siempre que dicha transferencia no implique ninguna disminución de los derechos de los que disfruta el consumidor.

ARTÍCULO 20 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y LITIGIOS

Las presentes Condiciones de uso se rigen por el derecho francés.

Cuando el cliente sea un consumidor residente en otro Estado miembro de la Unión Europea, la elección del derecho francés no podrá tener como efecto privarle de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia cuando estas resulten aplicables.

En caso de litigio, se invita a las partes a buscar previamente una solución amistosa. A falta de acuerdo amistoso, el litigio podrá someterse al órgano jurisdiccional competente de conformidad con las normas legales aplicables.

ARTÍCULO 21 - TÍTULOS

Los títulos utilizados en el presente acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no afectarán ni limitarán la interpretación de las presentes Condiciones.

ARTÍCULO 22 - MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

La versión vigente de las presentes Condiciones de uso puede consultarse en cualquier momento en esta página.

Balqis Modest Essentials podrá modificar las presentes Condiciones, especialmente para tener en cuenta cambios legislativos, reglamentarios o técnicos, o modificaciones de los Servicios ofrecidos.

Las modificaciones se aplicarán en el futuro y no alterarán las condiciones aplicables a los pedidos ya celebrados. Cuando la legislación lo exija, se informará a los usuarios afectados de las modificaciones sustanciales.

ARTÍCULO 23 - DATOS DE CONTACTO

Para cualquier pregunta relativa a las presentes Condiciones de uso, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: balqismodest@gmail.com.

Nuestros datos son los siguientes:

BALQIS Modest Essentials
13 Allée Arthur Rimbaud
95110 SANNOIS
Francia

SIREN: 999347230
IVA: IVA no aplicable – artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.