Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)
1. Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die Verkäufe zwischen BALQIS Modest Essentials und jeder Person, die über die Website einen Kauf tätigt.
Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig und vorbehaltlos.
2. Verkäufer
BALQIS Modest Essentials
13 Allée Arthur Rimbaud
95110 Sannois, Frankreich
Telefon: +33 6 99 26 00 85
Französisches Einzelunternehmen (Micro-Entreprise)
SIREN: 999 347 230
Mehrwertsteuer nicht anwendbar gemäß Artikel 293 B des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs.
E-Mail: balqismodest@gmail.com
3. Produkte
Die angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.
Die Produktfotos dienen der Veranschaulichung. Je nach verwendetem Bildschirm können geringfügige Farbabweichungen auftreten.
4. Preise
Die Preise werden in Euro (€) angegeben.
Da BALQIS Modest Essentials als Micro-Entreprise von der französischen Mehrwertsteuerbefreiung profitiert, fällt gemäß Artikel 293 B des französischen Allgemeinen Steuergesetzbuchs keine Mehrwertsteuer an.
Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
5. Bestellung
Eine Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als endgültig.
BALQIS Modest Essentials behält sich das Recht vor, eine Bestellung bei Betrugsverdacht, unvollständigen Angaben oder höherer Gewalt zu stornieren.
6. Zahlung
Die Zahlung ist unmittelbar bei Aufgabe der Bestellung fällig.
Es stehen die Zahlungsmethoden zur Verfügung, die während des Bestellvorgangs angeboten werden.
Die Zahlungen werden von den beim Bestellvorgang angebotenen Zahlungsdienstleistern nach deren eigenen Sicherheitsverfahren verarbeitet.
7. Lieferung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet, sofern nichts anderes angegeben ist.
Die Lieferzeiten hängen von der gewählten Versandart ab und werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
BALQIS Modest Essentials bleibt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Durchführung der Lieferung verantwortlich.
Bei verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung stehen dem Kunden die im französischen Verbraucherschutzrecht vorgesehenen Rechte und Rechtsbehelfe zu.
8. Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne hierfür einen Grund angeben zu müssen.
Nachdem der Kunde BALQIS Modest Essentials über seine Entscheidung zum Widerruf informiert hat, verfügt er über weitere 14 Tage, um die Produkte zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes angegeben ist.
Die Rückerstattung erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.
Dies betrifft insbesondere Geschenkboxen, die speziell auf Wunsch des Kunden personalisiert wurden.
Dem Kunden wird ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt.
9. Gesetzliche Gewährleistungen
Die von BALQIS Modest Essentials verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß dem französischen Verbrauchergesetzbuch sowie der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß dem französischen Zivilgesetzbuch.
Gesetzliche Konformitätsgarantie
Der Verbraucher verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Übergabe des Produkts, um die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend zu machen, wenn ein Konformitätsmangel auftritt.
Im Rahmen dieser Garantie kann der Verbraucher unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen die Reparatur oder den Ersatz des Produkts ohne zusätzliche Kosten verlangen.
Die Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit muss innerhalb von höchstens 30 Tagen nach der Anfrage und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher erfolgen.
Ist eine Reparatur oder ein Ersatz unmöglich, erfolgt diese Maßnahme nicht unter den gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen oder rechtfertigt der Konformitätsmangel dies, kann der Verbraucher unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags und Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.
Wird ein Produkt im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, verlängert sich die Garantiefrist um sechs Monate.
Verlangt der Verkäufer einen Austausch des Produkts, obwohl der Verbraucher eine Reparatur verlangt hatte, gilt für das Ersatzprodukt eine neue gesetzliche Konformitätsgarantie von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt des Austauschs.
Die Rechte aus der gesetzlichen Konformitätsgarantie ergeben sich aus den Artikeln L.217-1 bis L.217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Gewährleistung für versteckte Mängel
Der Verbraucher profitiert ebenfalls von der Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs.
Er verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels, um seine Rechte geltend zu machen.
Unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen kann der Verbraucher das Produkt behalten und eine Minderung des Kaufpreises verlangen oder das Produkt zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten.
10. Haftung
BALQIS Modest Essentials haftet für die Erfüllung seiner Verpflichtungen nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
BALQIS Modest Essentials haftet jedoch nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte, einem Verschulden des Kunden oder einem Ereignis höherer Gewalt im Sinne des französischen Rechts entstehen.
Diese Bestimmungen schränken keine zwingenden Verbraucherrechte ein und schließen diese nicht aus.
11. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und Bestellungen erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Diese Datenschutzerklärung erläutert insbesondere die erhobenen Daten, deren Verarbeitungszwecke, Empfänger, Speicherdauer sowie die Rechte des Kunden.
12. Geistiges Eigentum
Die auf der Website von BALQIS Modest Essentials enthaltenen Elemente, insbesondere Texte, Fotografien, Bilder, Grafiken, Logos, visuelle Elemente, Videos und für den Shop erstellte Layouts, sind durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt, vorbehaltlich der Rechte Dritter.
Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung, Änderung oder Nutzung dieser Elemente ohne vorherige Genehmigung von BALQIS Modest Essentials oder des jeweiligen Rechteinhabers ist untersagt, sofern sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, darf die Wahl französischen Rechts nicht dazu führen, dass ihm zwingende Schutzbestimmungen seines Wohnsitzstaates entzogen werden, soweit diese anwendbar sind.
Im Falle einer Streitigkeit wird der Kunde gebeten, zunächst BALQIS Modest Essentials zu kontaktieren, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Kann keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, kann die Streitigkeit gemäß den geltenden gesetzlichen Zuständigkeitsregeln vor das zuständige Gericht gebracht werden.
14. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen können Sie BALQIS Modest Essentials unter folgender Adresse kontaktieren:
ANHANG – MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Bitte verwenden Sie dieses Formular nur, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.
An:
BALQIS Modest Essentials
13 Allée Arthur Rimbaud
95110 Sannois, Frankreich
E-Mail: balqismodest@gmail.com
Hiermit informiere ich Sie über meine Entscheidung, den Vertrag bezüglich der folgenden Bestellung zu widerrufen:
Betroffene(s) Produkt(e):
Bestellnummer:
Bestelldatum:
Datum des Erhalts:
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:
Datum:
Unterschrift: nur erforderlich, wenn dieses Formular in Papierform übermittelt wird.
Das Formular kann per E-Mail oder per Post an die oben angegebenen Kontaktdaten gesendet werden.